退換貨政策

 -  退 換 貨 政 策  -
消費者在本官網購買商品依消費者保護法, 
享有七天鑑賞期 並非試用期

辦理所有退換貨作業請收到商品2日內先與Line客服申請退貨登記。

退換貨需 7天內(取件日算起 ) 完成退換貨程序,超過時間一律不接受退換!!!

申請退貨有2種選擇退貨方式 
<特價商品/貼身衣物/配件類不得退貨>

1.訂單轉購物金 >>

可保留原訂單優惠 . 限換貨一次,不得再退款。

2.訂單退款 >>

重新計算原訂單的優惠/折扣及扣15元手續費(重整費)

 (訂單運費皆不退款,若退貨後原訂單未達免運需回補運費

 (如因個人因素退換商品,需自行支付寄回運費  )

商品瑕疵:  

收到商品2日內請向客服反應並拍照告知瑕疵問題,

瑕疵範圍由我們審核而訂,客服會回覆您後續換貨程序。

📌我們每一件衣服出貨都會做對單/檢查細節/包裝整齊出貨/如有遇到瑕疵以及商品有問題.忙中有錯,懇請多見諒包涵🙏
還請您聯繫我們,幫您做後續處理喔!!!

所有換貨一次為限<退換之商品不得下水洗滌.香水味.煙味..等異味,則無法退貨>

退回商品必須是全新狀態且包裝完整,否則恕不接受退貨

* 所有退換貨程序一律請先私訊客服才能做退貨作業~ LINE ID搜尋 @a3350781

📌 若多次退換貨或不遵守本店規定者,
我們有權不再提供任何服務,請多見諒與配合!

以下商品情況皆不屬於我們瑕疵範圍

1.個人尺寸不合/個人觸感不佳/個人材質不喜歡/個人原因....非衣物本身問題

2.淺色商品布料上微小汙點,衣服的線頭.釦子微鬆.口袋保護縫線等不影響穿著上問題。

3.貼身內衣物(:內搭小可愛.安全褲.褲襪)基於衛生問題.一律不做退換!!

4.商品圖檔顏色因手機螢幕設定差異或實品拍攝會有補光燈輔助及角度會略不同,商品拍攝會有明亮效果,色差一律不算瑕疵範圍.我們一定是以商品實品拍攝為主

5.因新品衣物多少有原布料或染劑的氣味,在洗滌風乾後即可消除。

6.衣物有印刷圖案.多少有些印刷底色,正常,恕不算瑕疵範圍。

7.衣物品穿著後或是下水過後起毛球是因摩擦或是靜電生,並非瑕疵問題,請用除毛球機自行排除即可

8.商品本身設計如:仿舊龜裂感印刷.無收邊不規則剪裁.割破設計.或是其他特別設計都會註明在商品資訊上.請詳細看特性說明

9.丹寧牛仔刷色商品.以及破壞割破設計商品.每件製作洗水刷色.破壞割破程度都會有微小生差異正常現象

10.衣物有扣眼未開洞可自行剪開

11.衣物附加商品/五金配件,若有些小刮傷視為正常/附贈之商品例如:綁繩.皮帶.墜飾.別針等贈品一律不做更換

12.因每個人洗滌方式以及使用潔劑皆不同,下水過後商品一律不做更換

13.冬季內刷毛以及絨毛商品衣物.因靜電以及穿著摩擦.毛屑沾黏為正常現象.建議內搭穿著淺色衣物.如有沾黏.請自行使用黏毛工具去除即可

洗滌建議

*衣物請勿浸泡*尤其是衣服有2種以上顏色,不可浸泡避免衣物脫色造成互相染色問題!!

深色布料/ 牛仔類/鮮豔系衣物,因製作皆須經過染整,洗滌後有稍微脫色狀況是正常現象.

所有衣物深淺色分開洗滌使用冷水清洗,避免衣物染色

*洗滌請避免使用強洗的清潔劑,避免傷害原衣物纖維

*所有衣物請勿拿去烘乾機避免傷害衣物纖維及避免衣物縮水

*所有衣物/針織系列線頭可用打火機燒線頭或先打結後再剪,以防脫線,針織系列洗衣時放入洗衣袋避免勾織

*衣物有印刷圖或縫製配件,建議洗衣時反面並放入洗衣袋清洗.

*冬季內刷毛以及絨毛商品衣物,剛清洗時多少會有脫毛現象請自行再使用黏毛工具去除即可

因每人洗衣方式都有所不同,下水下過之衣物一概不做退貨請先檢查商品完整再清洗喔~


我們給予真誠服務.希望讓顧客買的開心~穿的美麗💕
如有寶貴的意見或其他的疑問 歡迎聯絡我們哦🙏